Preguntas frecuentes

Los materiales tienen una vida útil y en este caso muchos ya estaban envejecidos. La sustitución de todos a la vez permite ahorrar porque el costo es menor y permite unificar el modelo, permitiendo ‘jubilar’ camiones que también habían llegado al fin de su vida útil. Pero, además, es un gran paso adelante para dotar de calidad el servicio y hacer una ciudad más limpia y saludable fomentando el reciclaje.

Los nuevos contenedores son más fáciles de usar para todos, más compactos y más resistentes a las condiciones climáticas extremas y al vandalismo. La sustitución minimizará las averías y malos olores por pérdidas provocadas por el envejecimiento de los anteriores. La actuación también permite que todos los contenedores de recogida selectiva lleguen a todos los barrios.

Hay una parte de los contenedores soterrados, principalmente en el barrio de Sales, que se cambiaron hace pocos años porque sufrían constantes problemas técnicos y la adquisición de piezas de repuesto era muy complicada. La inversión que se hizo fue importante y la vida útil de los contenedores todavía es elevada. El modelo se ha ido adaptando para resolver algunos problemas que se han detectado y se va optimizando permanentemente en la medida de lo posible. Además, funcionan con el mismo sistema de recogida que se generaliza ahora ya en toda la ciudad.

Hay una veintena de contenedores soterrados que ya se habían reubicado provisionalmente en superficie o tenían una alternativa cercana y viable, y se considera que es mejor mantenerlos en superficie.

Los contenedores soterrados están únicamente en calles con muchas dificultades de espacio. El nuevo modelo de soterrados ya lo hemos utilizado en algunas calles de la ciudad y se ha mostrado mucho más fiable frente a las averías y más efectivo para la limpieza de los cubículos. Por lo tanto, es una tecnología ya probada en nuestro entorno.

La tasa cubre el 100 % del coste del servicio, porque así lo obliga la ley. En Viladecans el servicio tiene un coste de casi 5 millones de euros este año. El servicio en cada ciudad puede ser diferente por sus características y prestaciones, el número de personal y la amortización de vehículos y material.

Actualmente, en Viladecans los hogares pagan entre 6,5 y 16,5 euros al mes. El 69 % de los hogares pagan 10 euros o menos al mes. Es una tasa muy en la línea de ciudades similares. Este año la tasa no ha subido; sigue igual que el año pasado.

El recibo de este año se mantiene como el del año pasado, sin ningún incremento a pesar del IPC, que ha subido alrededor de un 3 %. A partir de este año, todos los recibos domiciliados, por defecto, se cobran en tres cuotas como una medida para facilitar su pago. Las fechas de emisión de los recibos son: 1 de julio, 1 de septiembre y 2 de noviembre.

El Ayuntamiento está trabajando para que, de cara al recibo del año 2027, el cálculo de la tasa domiciliaria de recogida de residuos incorpore otros criterios además del valor catastral del inmueble. Así, se quiere que el importe se ajuste más a la realidad de cada hogar teniendo en cuenta otros factores, como por ejemplo el número de personas que viven allí. Por otra parte, también la tasa comercial podría tener modificaciones para que el importe se ajuste más a la superficie real de cada establecimiento, ampliando el número de tramos, así como a la generación real de cada tipo de fracción en el establecimiento.

Esto es un mito que es totalmente falso. Cada una de las fracciones se recoge por separado, con camiones diferentes y se lleva a una planta de tratamiento diferenciada. También disponemos de camiones bicompartimentados que pueden recoger dos residuos distintos en la misma ruta. Aquest camions tenen dos espais totalment diferenciats per evitar que es barregin els residus millorant l’eficiència del servei.

Por otra parte, el sistema de seguimiento es muy exhaustivo. Todos los vehículos están controlados por sistemas GPS para conocer su ubicación en todo momento. En las plantas de tratamiento de residuos se registran las matrículas y sólo pueden acceder los vehículos autorizados. En la entrada de las plantas de tratamiento hay básculas donde se pesan los camiones en la entrada y en la salida para calcular la cantidad de residuos que se han descargado. Cada matrícula está asociada a un servicio de un Ayuntamiento y de esta forma se lleva el control del tipo y cantidad de residuos que descarga cada Ayuntamiento. Por último los residuos no se llevan todos al mismo sitio. La orgánica se lleva al Ecoparque situado en la Zona Franca, el papel en la planta de reciclado de papel de Sant Boi, los envases en la planta de tratamiento de envases de Gavà, el vidrio en la planta de tratamiento de vidrio de la Zona Franca, los muebles y trastos viejos en la planta de tratamiento de voluminosos de Gavà, la poda reciclables en la planta de trasvase de Viladecans.

La correcta gestión de los residuos es una responsabilidad compartida entre la ciudadanía y las administraciones públicas. Los vecinos y vecinas deben separar en casa los residuos que generan y el Ayuntamiento debe poner a su disposición sistemas de recogida que permitan que estos residuos se trasladen a las plantas de tratamiento de residuos.

El gobierno de España aprobó en 2022 la Ley 7/2022 de residuos y suelos contaminados para una economía circular. Esta ley establece el marco normativo de la gestión de residuos municipales y presenta una importante novedad con respecto a las obligaciones de los productores de residuos. En el artículo 20 de la Ley: Obligaciones del productor inicial u otro poseedor relativas a la gestión de sus residuos. El apartado 3 de este artículo dice: “ El productor inicial u otro poseedor de residuos domésticos deberá separar en origen sus residuos y entregarlos en los términos que se establezcan en las ordenanzas municipales en las entidades locales”. La ordenanza municipal de Viladecans, relativa a la gestión de residuos, establece claramente cómo deben separarse los residuos domiciliarios. Con la aprobación de esta Ley, la correcta separación de los residuos municipales por parte de la ciudadanía ha pasado de ser una recomendación a una obligación.

La Ley 7/2022 de residuos y suelos contaminados para una economía circular obliga a los municipios a crear una tasa diferenciada exclusiva por la recogida de residuos que posibilite implantar sistemas de pago por generación. Esto significa que no todos los usuarios paguen igual, sino que cada uno pague en función de cómo gestione sus residuos. La idea es quien mejor lo haga pague menos y quien no recicle pague más. Al igual que dos personas no pagan el mismo recibo del agua, la ley indica que la tasa de recogida también debe poder diferenciarse entre usuarios. Con el agua cada casa dispone de un contador, pero con los residuos esto no existe y aquí es donde entran en juegos los sistemas de identificación de usuario de los sistemas puerta a puerta y contenedores cerrados. Obviamente son sistemas complejos pero a día de hoy no existen otros.

Otra obligación importante que marca la Ley 7/2022 es que esta tasa no debe ser deficitaria y que debe cubrir todos los costes del servicio. Esto es muy importante porque cuanto más caro sea el servicio más elevada será la tasa. Al final, el coste de un servicio de recogida de residuos viene muy determinado por el comportamiento de los habitantes del municipio. Si se abandonan residuos en la vía pública se deben realizar servicios de repasos, si se queman o se rompen contenedores se deben reparar o sustituir, si se dejan bolsas de basura en las papeleras se deben vaciar con más frecuencia, si no se recicla el coste del tratamiento de residuos es más caro, si se abandonan muebles y escombros. Por otro lado si la ciudadanía decide saltarse o engañar a los sistemas de identificación de usuario se tendrá que hacer más seguimiento e inspecciones. Todo esto repercute directamente sobre el coste del servicio de recogida de residuos y, en base a la Ley 7/2022, incide sobre la tasa de recogida de residuos.Al final, si en vez de esforzarse en encontrar la forma de hacerlo de forma incorrecta, el esfuerzo va destinado a adaptarse, será mejor para todos.

Antes de la aprobación de la Ley 7/2022 muchos municipios ya disponían de tasa de recogida de residuos. En este sentido Viladecans no lo ha implantado hasta el año 2025, que es la fecha límite que establece la Ley para ello.

Por tanto, el Ayuntamiento sólo recauda lo que le cuesta el servicio, tal y como establece la Ley, y no ha creado la fecha hasta la finalización del plazo establecido por la Ley.

Los voluminosos y trastos ya no podrán dejarse en la calle. El servicio de recogida se los vendrá a recoger directamente en su casa. Para solicitar la recogida, que es gratuita, se deberá solicitar mediante la aplicación Viladecans&Tu o llamando al teléfono 937 328 284. Se concretará el día y franja horaria que se lo pasarán a recoger.

Con este servicio, gestionado por una empresa social, se crearán nuevos puestos de trabajo para personas vulnerables y se potenciará la reutilización de muebles.

Separar correctament els residus domiciliaris és bastant senzill. És veritat que hi ha fraccions de residus com els envasos lleugers de plàstic i metall que poden generar més dubtes. A la pàgina web municipal www.residusviladecans.cat puedes encontrar el apartado «Adónde va cada residuo» con mucha información para resolver tus dudas. Complementariamente la Agencia de Residuos de Cataluña, que pertenece a la Generalidad, dispone de la web www.residuonvas.cat con más información sobre la correcta separación de los residuos.

Por último, el Ayuntamiento de Viladecans pone a disposición de los vecinos y vecinas del municipio la Oficina de Información de Residuos en la que podrás dirigirte para resolver dudas sobre la separación de residuos o los sistemas de recogida de residuos.

Oficina d’Informació de recollida de residus.
Adreça: Avinguda de la Roureda 60.
Horario: Martes y viernes de 9 – 17 h
Teléfono: 937 328 284
Correo electrónico: informacioresidus@viladecans.cat

No será necesario salir del edificio ni salir a la calle para aportar los residuos, por lo que será mucho más cómodo. Además cada cámara la utilizarán exclusivamente los vecinos del edificio, evitando que otras personas utilicen los contenedores

En todo el barrio no habrá contenedores en la vía pública (que generan molestias y con frecuencia se convierten en un punto incontrolado de vertido de residuos de todo tipo) y se ganará en espacio público y limpieza.

La recogida comercial de residuos es un servicio específico de recogida puerta a puerta de los residuos generados por las actividades comerciales que se consideran grandes generadoras de residuos, es decir, aquellas que hacen un volumen muy significativo y superior al que puede generar una vivienda.

Los establecimientos considerados grandes generadores dispondrán de unos contenedores específicos, identificados y personalizados de cada una de las fracciones que generan y que tendrán que sacar unos días y horas concretos para que el servicio de recogida lo pase a vaciar

Los residuos incluidos en esta recogida específica son: orgánica, envases, resto y papel y cartón. En función del tipo de actividad, el servicio puede incluir todos los residuos o sólo algunos de ellos.

Afecta a todos aquellos establecimientos o actividades que se consideren grandes generadores de residuos, según los datos de que dispone el Ayuntamiento. Si consideras que tu actividad comercial puede ser un gran generador pero no está incluido en este servicio puesto en contacto con la Oficina de Información de Recogida de Residuos y estudiaremos tu caso.

Oficina d’Informació de recollida de residus.
Adreça: Avinguda de la Roureda 60.
Horario: Martes y viernes de 9 – 17 h
Teléfono: 937 328 284
Correo electrónico: informacioresidus@viladecans.cat

Si eres un establecimiento o actividad nueva, el Ayuntamiento determinará si eres una actividad gran generadora de residuos y debes acogerte al servicio comercial puerta a puerta. En caso de que lo seas recibirás la visita de un informador ambiental para determinar qué contenedores necesitas y a partir de ahí te los suministrarán

En caso de que no recibas ninguna información, puedes ponerte en contacto con la Oficina de Información de Recogida de Residuos para resolver cualquier duda.

Oficina de Información de recogida de residuos.

Dirección
Avenida de la Roureda 60

Teléfono
937 328 284

Correo electrónico
informacioresidus@viladecans.cat

Horario
Lunes, miércoles, viernes y sábado de 10h a 14h
Martes y jueves de 17h a 21h